Ecommerce enabler adalah perusahaan online yang menyediakan layanan untuk melakukan promosi dan meningkatkan penjualan dalam bentuk digital. Adanya platform ini sangat membantu untuk mengembangkan berbagai jenis bisnis utamanya di dunia digital.
Sekarang ini bisnis online memang masih memiliki animo yang sangat tinggi. Penjualan berbagai jenis produk tersedia di internet. Ada berbagai jenis ecommerce ataupun platform transaksi dalam berbagai bentuk yang memudahkan pertemuan antara pembeli dan penjual.
Pengertian Ecommerce Enabler
Segala jenis barang juga sudah dapat dikirimkan melalui ekspedisi sehingga antara pembeli dan penjual tidak perlu bertemu secara fisik. Itu adalah inti dari bisnis digital di era ini. Hal ini sebenarnya sangat menguntungkan karena bisa menekan biaya.
Pengertian atau definisi sebenarnya dari platform ini adalah penyedia jasa atau layanan yang memberikan solusi one stop service untuk semua brand dan merek untuk melakukan ekspansi dalam strategi bisnis digital. Artinya semua layanan dilakukan dalam bentuk virtual.
Perlu dibedakan untuk ecommerce biasa yang memang memberikan platform untuk penjual dan pembeli bertemu di satu aplikasi. Ecommerce tersebut tidak bertanggung jawab untuk membantu promosi, menyusun strategi, dan yang lainnya.
Sedangkan tipe enabler ini mampu memberikan solusi bisnis bagi pemilik merek untuk melakukan ekspansi bisnisnya di dunia digital. Beberapa kesuksesan brand meningkatkan penjualan dan juga promosi yang sangat baik karena menggunakan jasa platform ecommerce khusus ini.
Tipe dan Model Pekerjaan Ecommerce Enabler
Anda bisa menggunakan berbagai tipe yang cocok untuk mengembangkan usaha. Misalnya saja bisnis yang dimiliki sudah berkembang dengan baik, akan tetapi ingin lebih banyak memberikan pengetahuan kepada masyarakat untuk lebih dikenal. Maka dari itu, pilihlah layanan yang mengkampanyekan brand.
Ada 3 tipe layanan yang diberikan oleh perusahaan ini untuk mengembangkan strategi bisnis usaha Anda. Ketiganya memiliki keunggulan tersendiri termasuk juga berhubungan dengan biaya dan lingkup pekerjaan yang dilakukannya. Untuk itu simak penjelasan berikut ini:
1. General Operation Model
Sering diketahui sebagai model pengoperasian umum. Pengertiannya adalah penyedia layanan yang mengelola berbagai jenis toko online dari sisi promosi merek atau brand. Selain itu, juga memiliki layanan untuk melakukan penjualan ecommerce dari produk yang Anda miliki.
Dalam hal ini biasanya biaya promosi akan disepakati antara ecommerce dan juga pemilik usaha. Selanjutnya apabila selama promosi berhasil menjual berbagai jenis produk maka ecommerce akan memperoleh komisi dari penjualan yang terjadi.
2. Distribution Model
Produk yang dipasarkan dalam cara ini biasanya benar-benar menarik ecommerce untuk memasarkannya sendiri karena memiliki potensi. Produk Anda dari pebisnis akan dibeli oleh penyedia layanan dan mereka melakukan penjualan sendiri. Model ini mirip dengan pengertian franco gudang.
Anda hanya tinggal mengirimkan produk kepada penyedia layanan selanjutnya proses penjualan akan selesai dan Anda tidak perlu memikirkan pemasaran produk untuk berikutnya. Biasanya juga pemilik bisnis yang belum memiliki brand dan juga tidak mampu memasarkan menggunakan metode ini.
3. Content Service Model
Model ini hanya memberikan layanan kepada pemilik bisnis atau owner untuk mengembangkan konten atau strategi marketingnya saja. Pemilik bisnis hanya membayar ecommerce untuk membuat berbagai strategi digital.
Pembayarannya juga hanya terbatas pada produksi konten. Untuk penjualan selanjutnya akan ditanggung oleh pemilik bisnis atau owner. Jika promosi berhasil dan produk laku terjual, maka tentu harga yang ditawarkan akan semakin mahal.
Layanan Ecommerce Enabler dalam Mengembangkan Strategi Digital
Ada berbagai jenis layanan yang ditawarkan oleh bisnis ecommerce ini kepada pemilik brand atau merk. Anda hanya tinggal memilih layanan yang cocok untuk bisnis yang sedang dibangun. Tentunya juga sesuaikan dengan budget atau biaya yang dimiliki.
Layanan tersebut mencakup berbagai jenis seperti pengembangan brand secara umum, mendesain visual, melakukan marketing dan manajemen pemasaran. Termasuk juga mengelola laporan transaksi keuangan tentang perkembangan penjualan dari brand tersebut.
1. Memberikan Konsultasi Pengembangan Brand
Ecommerce ini memiliki kemampuan untuk memberikan analisis dan konsultansi terbaiknya untuk mengembangkan brand Anda. Meraka mengetahui berbagai data dan statistic penjualan produk online dan mengembangkan strategi yang cocok untuk hal tersebut.
Bagi Anda yang memiliki pengetahuan sangat minim tentang penjualan online dan ingin merambah ke sektor tersebut, mungkin konsultansi adalah hal yang paling tepat. Jasa konsultansi juga beragam tergantung kepada jenis ecommercenya. Bahkan, ada juga yang tidak memungut biaya konsultansi.
2. Mengelola Toko Online Multi Channel dengan Efisien
Toko atau bisnis Anda harus dipromosikan ke berbagai marketplace yang memiliki spesifikasi khusus untuk penjualan. Untuk itu enabler bisa melakukannya dan menggunakan multiplatform dalam promosinya.
Mereka mengorganisir halaman penjualan, foto produk, kepuasan pelanggan, pengiriman, dan yang lainnya. Jadi Anda hanya tinggal menyediakan produk dengan baik dan semua promosi termasuk penjualan akan ditangani oleh layanan profesional.
3. Membantu Pengiriman dan Layanan Kepuasan Pelanggan
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa ecommerce bisa membantu pengiriman produk Anda dengan berbagai pilihan kerjasama pengiriman dari yang reguler hingga tercepat. Untuk itu Anda tidak perlu bingung lagi membawa produk ke ekspedisi terdekat.
Mereka juga bisa membantu mengelola pertanyaan dari pelanggan sehingga harus mengetahui spesifikasi produk dengan baik. Selain itu, ecommerce juga mengecek layanan kepuasan pelanggan terhadap produk yang dijual.
4. Membuat Laporan Keuangan
Selain berbagai jenis kemudahan lainnya yang ditawarkan, tentunya perihal keuangan harus diperhatikan dengan baik untuk bisa melihat keuntungan penjualan. Tanpa adanya laporan keuangan yang transparan dan baik, maka dipastikan bisnis tersebut tidak akan berjalan dengan baik.
Untuk itu ecommerce enabler menyediakan layanan tersebut untuk mempermudah perhitungan keuntungan. Termasuk juga komisi, bonus, atau hal lainnya sesuai dengan yang sudah disepakati sebelumnya.
5. Membuat Desain Visual Lebih Menarik
Tidak dipungkiri lagi bahwa desain visual sangat membantu dalam penjualan produk terutama di layanan digital. Semakin menarik iklan yang dibuat, maka bisa menarik pembeli lebih banyak atau minimal pembeli akan mengetahui atau memiliki awareness terhadap brand Anda.
Pentingnya membuat desain visual yang menarik akan membantu peningkatan penjualan. Anda tidak perlu lagi repot-repot untuk mencari desainer grafis karena enabler telah menyediakan berbagai layanan desain yang menarik untuk promosi produk Anda.
6. Mengelola Marketing Digital
Hal penting lainnya yang berhubungan dengan penjualan produk adalah marketing atau promosi. Kualitas produk memang penting, akan tetapi apabila tidak tersedia layanan marketing dan promosi yang memadai, maka niscaya orang-orang tidak akan mengenal brand Anda.
Untuk itulah pengelolaan kampanye digital marketing tidak hanya terbatas pada desain visual dan grafis, akan tetapi juga pengelolaannya di berbagai ecommerce lain, sosial media, dan berbagai platform online lainnya yang bisa dipergunakan.
Menggunakan jasa ecommerce enabler sangat menguntungkan pada bisnis yang baru berkembang atau sedang merintis brand baru. Awareness dan pengenalan kepada khalayak akan membuat brand Anda semakin terkenal dan konsumen mencoba produk.
